Мені відповіли в рефанді, водночас й наголосили, що цей їхній вчинок не є підставою для здійснення чарджбеку.
англ. chargeback, де charge − платити, витрати, back − повертати
пол. chargeback, чес. chargeback
«Від» + «платнення» – повернення платежу. Бо «відплата» звучить надто загрозливо.