Для успішної кар’єри мають значення 15% тверді навички – знання, вузькопрофесійні вміння, а 85% – вміння навчатися протягом життя, критичне мислення.

англ. hard skills - тверді навички. "Тверді" означає, що їх можна чітко окреслити і кількісно оцінити.